Fournisseur d’indispensable
Depuis 20 ans, nous soutenons les projets des entreprises qui veulent prévoir et modéliser leur croissance. Nous apportons nos compétences, nos outils et notre savoir-faire, sur les marchés de bien de grande consommation :
– Analyse de marché
– Stratégie marketing et commerciale
– Création de cahier des charges
– Développement de marché ou lancement de produit
– Création de site internet
– Plateforme logistique et supply chain
– Agent commercial et licence de marque
– Conseils et formations
Comme nous, nos clients ont connu des développements pérennes, c’est notre fierté. Cela a créé une relation client forte et maîtrisée qui aujourd’hui construit demain. Business Expert En Essentiel, une équipe au service de vos ambitions.
Optimiser votre Relation Client
Un call center adapté à vos besoins et exigences, notre plateforme de service client (SAV – Service consommateur…) vous propose de qualifier et quantifier vos bases de données clients et de les activer en effectuant des campagnes d’appels sortants. Notre plateforme d’appels veille à la satisfaction de vos clients via téléphone, mails mais aussi via les réseaux sociaux et les chats d’aide en ligne.
Développer votre Stratégie Commerciale
OFA Solutions vous propose une analyse du couple produit/marché ou service/marché, réalise votre cahier des charges, développe des solutions marketing et commerciales adaptées à vos besoins. L’offre e-commerce globale OFA Solutions c’est : la création de votre site internet/e-commerce, la gestion des ventes, l’analyse ainsi que gestion de votre référencement SEO, l’animation des réseaux sociaux et également les prestations d’entrepôt, de logistique et administratives via notre ERP E-commerce. Notre pôle relation client peut aussi vous apporter son savoir-faire en terme de service-après-vente (SAV) et satisfaction client.
Logistique des produits non marchands
Les produits non marchands dédiés aux entreprises sont nombreux. Et pour que les enseignes, sociétés et marques fonctionnent efficacement, elles doivent pouvoir jouir de leurs matériels dédiés en tout temps. Afin de gérer efficacement ces opérations, OFA Solutions vous propose son expertise.